กลับหน้าแรก

นโยบายความเป็นส่วนตัว

iTimTravel ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

iTimTravel เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามนิยามของ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 โดยเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ itimtravel.com

2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1
ข้อมูลระบุตัวตน — ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขหนังสือเดินทาง, สัญชาติ
2.2
ข้อมูลการติดต่อ — อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่, LINE ID
2.3
ข้อมูลการเดินทาง — วันเดินทาง, โปรแกรมทัวร์ที่เลือก, ความต้องการพิเศษ (อาหาร, ที่นั่ง, ห้องพัก)
2.4
ข้อมูลด้านสุขภาพ — ข้อจำกัดด้านอาหาร, โรคประจำตัว, ข้อมูลการแพ้ยา (เฉพาะกรณีที่ท่านแจ้งให้ทราบ)
2.5
ข้อมูลทางเทคนิค — IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ข้อมูลคุกกี้, พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์
3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

3.1
ดำเนินการจองทัวร์ จัดทำเอกสารการเดินทาง และประสานงานกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง
3.2
ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับการจอง การเปลี่ยนแปลงโปรแกรม หรือข้อมูลสำคัญก่อนเดินทาง
3.3
ยื่นขอวีซ่ากับสถานทูตหรือสถานกงสุล (ในกรณีที่ประเทศปลายทางกำหนด)
3.4
ปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ และพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
3.5
ปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
4

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

iTimTravel ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

4.1
การปฏิบัติตามสัญญา — เพื่อดำเนินการตามสัญญาการจองทัวร์ระหว่างท่านกับ iTimTravel
4.2
ความยินยอม — สำหรับการเก็บข้อมูลสุขภาพ หรือการส่งข้อมูลข่าวสารโปรโมชัน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
4.3
ประโยชน์อันชอบธรรม — เพื่อปรับปรุงบริการ ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของระบบ
4.4
การปฏิบัติตามกฎหมาย — เมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายให้ต้องเก็บรักษาหรือเปิดเผยข้อมูล
5

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

iTimTravel อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

5.1
ผู้ให้บริการด้านการเดินทาง — สายการบิน โรงแรม บริษัทรถบัส บริษัทประกันภัย เพื่อจัดเตรียมบริการตามที่จอง
5.2
หน่วยงานราชการ — สถานทูต สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง เพื่อดำเนินการด้านวีซ่าและเอกสารเดินทาง
5.3
ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — ระบบอีเมล, เว็บโฮสติ้ง, ระบบวิเคราะห์ข้อมูล ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด
6

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

6.1
ข้อมูลการจอง — เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่มีนิติสัมพันธ์ และต่อไปอีกไม่เกิน 5 ปี เพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมาย
6.2
ข้อมูลทางบัญชี — เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีอากรกำหนด
6.3
ข้อมูลทางเทคนิค — เก็บรักษาไม่เกิน 1 ปี นับจากวันที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ครั้งล่าสุด

เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

7

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ดังนี้:

7.1
สิทธิ์ในการเข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
7.2
สิทธิ์ในการแก้ไข — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือไม่เป็นปัจจุบัน
7.3
สิทธิ์ในการลบ — ขอให้ลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็นหรือเมื่อถอนความยินยอม
7.4
สิทธิ์ในการระงับ — ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
7.5
สิทธิ์ในการโอนย้าย — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อส่งต่อให้ผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
7.6
สิทธิ์ในการคัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐานประโยชน์อันชอบธรรม
7.7
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้า
7.8
สิทธิ์ในการร้องเรียน — ร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าการประมวลผลไม่ชอบด้วยกฎหมาย
ท่านสามารถใช้สิทธิ์ข้างต้นโดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในข้อ 10 เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8

การใช้คุกกี้ (Cookies)

8.1
คุกกี้ที่จำเป็น — ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
8.2
คุกกี้การวิเคราะห์ — ใช้เพื่อเก็บข้อมูลสถิติการเข้าชมเว็บไซต์ เช่น จำนวนผู้เข้าชม หน้าที่ได้รับความนิยม ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
8.3
คุกกี้การตลาด — ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้
9

มาตรการรักษาความปลอดภัย

iTimTravel ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:

•
การเข้ารหัสข้อมูลผ่านโปรโตคอล SSL/TLS สำหรับการรับ-ส่งข้อมูลบนเว็บไซต์
•
การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นในการปฏิบัติงาน
•
การตรวจสอบและประเมินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
10

ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน (Sensitive Data)

ในบางกรณี iTimTravel อาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนตามนิยามของ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่:

10.1
ข้อมูลศาสนาและเชื้อชาติ — อาจจำเป็นสำหรับการยื่นขอวีซ่าบางประเทศ หรือการจัดเตรียมอาหารตามหลักศาสนา
10.2
ข้อมูลสุขภาพ — โรคประจำตัว ข้อจำกัดทางร่างกาย หรือภาวะทางการแพทย์ที่อาจส่งผลต่อการเดินทาง เพื่อจัดเตรียมบริการที่เหมาะสมและความปลอดภัยของท่าน
10.3
ข้อมูลอัตลักษณ์บุคคล — รูปถ่ายใบหน้า ลายนิ้วมือ (เฉพาะกรณีที่สถานทูตหรือหน่วยงานราชการกำหนด)
เราจะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่านเท่านั้น หรือในกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้กระทำได้
11

ข้อมูลผู้เยาว์และผู้ไร้ความสามารถ

11.1
iTimTravel จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ (อายุต่ำกว่า 20 ปี) ก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองที่มีอำนาจกระทำการแทนผู้เยาว์
11.2
สำหรับคนเสมือนไร้ความสามารถและคนไร้ความสามารถ จะต้องได้รับความยินยอมจากผู้พิทักษ์หรือผู้อนุบาลตามลำดับ
11.3
หาก iTimTravel ทราบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลดังกล่าวโดยไม่ได้รับความยินยอมที่ถูกต้อง เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยทันที
หากท่านเป็นผู้ปกครองและต้องการจองทัวร์ให้บุตรหลานที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ กรุณาให้ความยินยอมในนามของผู้เยาว์ขณะทำการจอง
12

การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

เนื่องจากธุรกิจนำเที่ยวต่างประเทศจำเป็นต้องประสานงานกับผู้ให้บริการในประเทศปลายทาง iTimTravel อาจมีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศในกรณีดังนี้:

12.1
สายการบินและโรงแรม — ส่งข้อมูลผู้โดยสารและผู้เข้าพักตามที่ผู้ให้บริการกำหนด
12.2
สถานทูตและสถานกงสุล — ส่งข้อมูลเพื่อยื่นขอวีซ่า ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
12.3
บริษัทรับจัดทัวร์ท้องถิ่น (Land Operator) — ส่งข้อมูลเพื่อจัดเตรียมบริการภาคพื้นดินในประเทศปลายทาง
ประเทศปลายทางอาจมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย iTimTravel จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้ข้อมูลของท่านได้รับความคุ้มครอง และจะขอความยินยอมจากท่านก่อนการโอนข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด
13

การแก้ไขนโยบายและช่องทางติดต่อ

iTimTravel อาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและแนวปฏิบัติที่เปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ หากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ลิดรอนสิทธิ์ของท่าน เราจะขอความยินยอมจากท่านก่อน

หากท่านมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ที่:

iTimTravel — ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เว็บไซต์: itimtravel.com
ช่องทางติดต่อ: ตามที่ระบุไว้ในหน้า "ติดต่อเรา" บนเว็บไซต์
ปรับปรุงล่าสุด: 15/11/2569
เปรียบเทียบ (0)